Política de Privacidad

Este es un resumen de lo que debes saber sobre nuestra actual Política de Uso de Datos Personales y por qué es necesaria tu autorización.

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

Es Emagic S.A., identificado con Registro Único de Contribuyentes Nº 1792049989001, con domicilio en las calles Av. República E7-55 y La Pradera, en la ciudad de Quito, Ecuador.

¿Cuál es el objetivo de esta Política?

Que conozcas cómo tratamos los datos personales que nos proporcionas o que obtenemos cuando usas nuestros canales de atención.

¿Para qué usamos tus datos personales en nuestros canales?

Usaremos tus datos personales para lo siguiente:

  • Gestionar su uso para brindarte los servicios que hayas adquirido con el Emagic S.A..
  • Mejorar la navegación y modo de uso de nuestros canales.
  • Realizar nuevos prototipos, versiones o actualizaciones.
  • Preparar propuestas de productos o servicios comercializados por nosotros o nuestras subsidiarias o aliados comerciales.
  • Contactarte para darte información sobre productos, ofertas, promociones, sorteos, verificación de datos o cualquier tipo de información por mandato de regulaciones vigentes.

De ser necesario que compartamos alguno de tus datos, te garantizamos que será exclusivamente con áreas de negocio de Emagic S.A. o partes relacionadas de forma directa con las actividades y servicios brindados por Emagic S.A., y que se encuentran especificados en la versión extendida de esta Política. Te recordamos que las entidades financieras tenemos prohibido comercializar las bases de datos de los clientes.

En todo momento adoptaremos las medidas de seguridad que garanticen la protección de tus datos, y que eviten su alteración, pérdida o accesos no autorizados.

¿Por qué tu autorización es importante?

Para poder recopilar tus datos, ya que son esenciales para el acceso y correcta operación de nuestros canales de atención y por lo tanto de nuestros servicios. Tu autorización nos permitirá acceder a los datos que necesitamos para seguir atendiéndote en este canal, así como brindarte productos y servicios financieros ajustados a tus necesidades.

Entonces:

  • Guardaremos tus datos según lo aprobado y establecido en el marco regulatorio y por los entes de control.
  • Tus datos personales serán parte de una base de datos de clientes y usuarios de Emagic S.A. Quito, que será inscrita ante la autoridad de control cumpliendo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.
  • Te notificaremos si los permisos que nos das en esta actualización cambian o se modifican.

¿Cuáles son los datos que nos autorizas a recopilar?

Nos autorizas a recopilar los siguientes datos:

  • Referencias personales y/o patrimoniales a las que las entidades del sistema financiero ecuatorianas tengan acceso de acuerdo con la ley.
  • Los datos relacionados con tu comportamiento como cliente o usuario de nuestros productos y/o servicios financieros, así como del cumplimiento de tus obligaciones.
  • Tus gustos o preferencias a fin de personalizar nuestra oferta de productos y servicios, enviar publicidad relacionada con esas preferencias, mejorar la experiencia de navegación en nuestros canales, entre otros fines, para lo cual podemos utilizar cookies u otras tecnologías análogas.
  • Tu dirección IP, sistema operativo, navegadores, motores de búsqueda, entre otros.
  • En nuestros canales electrónicos nos autorizas, según tu dispositivo, a: usar tu cámara, lector de huellas, acceder a tu libreta de contactos y enviarte notificaciones, con el único fin de validar tu identidad y cumplir con la prevención de fraudes.

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Conservaremos tus datos por el plazo máximo aprobado en las regulaciones promulgadas por las autoridades de protección de datos personales, con excepción de aquellos datos que, por mandato de la normativa aplicable en el ámbito de las entidades financieras, deban permanecer en nuestra custodia con sujeción a los tiempos fijados en esa normativa.

¿Ante quién podrás ejercer tus derechos relacionados con la protección de datos?

La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales protege tus derechos de acceso, eliminación, rectificación y actualización, oposición, anulación, limitación del tratamiento y a no ser objeto de una decisión basada únicamente en valoraciones automatizadas, y demás derechos consagrados en esta ley. Para ejercerlos, debes enviar una solicitud escrita a: protecciondatospersonales@emagic.fin.ec

¿Puedes revocar la autorización que nos otorgaste?

Sí puedes revocarla, en el marco de los aspectos y alcances que se explican en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y en nuestro Documento de Tratamiento de Datos. Para esto, debes enviar una petición a la dirección de correo electrónico arriba indicada, especificando cuál es la finalidad que deseas revocar.